الشروط والأحكام – متجر باريس بارفيوم

الشروط والأحكام

1. قبول الشروط وتعريف المتجر

باستخدامك لمتجر "باريس بارفيوم" الإلكتروني أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام، والتي تشكل اتفاقية ملزمة بينك وبين المتجر. متجر "باريس بارفيوم" منصة إلكترونية متخصصة في بيع العطور ومستحضرات التجميل الأصلية داخل المملكة العربية السعودية.

2. وصف المنتجات

يقدم متجر "باريس بارفيوم" مجموعة متنوعة من العطور ومستحضرات التجميل الأصلية 100%. نسعى لتوفير أوصاف وصور دقيقة لجميع المنتجات، إلا أن ألوان أو شكل العبوة قد تختلف بشكل طفيف نتيجة تحديثات الشركات المصنعة أو إعدادات العرض المختلفة للشاشات.

نسعى لتحديث المخزون بشكل مستمر، وقد تنفد بعض المنتجات قبل تحديث الكميات في الموقع، وفي هذه الحالة سيتم التواصل مع العميل لتوفير بديل مناسب أو استرجاع كامل المبلغ المدفوع.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. يتم عرض أي رسوم إضافية، بما في ذلك رسوم الشحن، بشكل واضح قبل إتمام عملية الشراء. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، على أن يكون السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

4. الطلبات والشحن

يعتبر الطلب مؤكداً بعد نجاح عملية الدفع. يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تصل إلى يومي عمل، وتختلف مدة الشحن حسب شركة الشحن والمنطقة المستهدفة.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، وفي حال وجود خطأ أو نقص في بيانات العنوان قد تترتب رسوم إضافية لإعادة الشحن.

5. الإلغاء والاسترجاع

يحق للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد شحن الطلب يتم التعامل مع طلبات الإلغاء والاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.

مدة الاسترجاع والاستبدال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج، وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع المنشورة بالموقع.

6. ضمان الأصالة والجودة

يضمن متجر "باريس بارفيوم" أن جميع المنتجات المباعة أصلية 100%.

وفي حال ثبت عدم أصالة أي منتج، يحق للعميل استرجاع المنتج واستعادة كامل المبلغ المدفوع.

لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح أو التلف الناتج بعد استلام المنتج.

7. مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب، ويتحمل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيده.

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التي تمت إزالة تغليفها الأصلي إلا في حال وجود عيب مصنعي.

8. الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتويات الخاصة بمتجر "باريس بارفيوم" محمية بموجب الأنظمة والحقوق الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة مسبقة.

9. الشكاوى وخدمة العملاء

نسعد بخدمتكم والرد على استفساراتكم عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.

يبذل المتجر جهده لمعالجة الشكاوى والاستفسارات بأسرع وقت ممكن، وتقتصر مسؤولية المتجر على قيمة المنتجات المباعة فقط.

10. أحكام خاصة بمنتجات العطور

العطور من المنتجات التي تختلف تجربتها من شخص لآخر وفق عوامل متعددة مثل طبيعة البشرة والبيئة وطريقة الاستخدام، لذلك لا يضمن المتجر ثباتاً أو فوحاناً معيناً يتوافق مع توقعات جميع العملاء.

ننصح بحفظ العطور في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة للحفاظ على جودتها.

ولا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التي تمت إزالة غلافها الأصلي إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ من المتجر.

الحديثة